PMO Service hours

Horaires des lignes téléphoniques du PMO 

Notre ligne téléphonique “pensions”, le +32 2 297 88 00 reprend son horaire standard après le service réduit pendant les mois de juillet et août.   

A partir du 1er septembre, l’équipe PMO Pensions sera disponible pour vous aider et répondre à vos questions les lundis, mercredis et vendredis de 9h30 à 12h30. Le numéro pour déclarer un décès +32 2 295 20 17 reste lui joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00.   

Veuillez aussi noter que les services téléphoniques du RCAM reviennent aussi à la normale à partir du 1er septembre. 

Les collègues du RCAM répondront à vos appels les jours ouvrables de 9h30 à 12h30 aux numéros suivants :   

RCAM / JSIS CONTACT
Bruxelles +32 2 29 97777   
Ispra +39 0332 78 57 57   
Luxembourg +352 4301 36100   

PRISES EN CHARGE  / DIRECT BILLING   
Bruxelles +32 2 29 59856   
Ispra + 39 0332 78 99 66   
Luxembourg +352 4301 36103   

DEPISTAGE  / HEALTH SCREENING    
Bruxelles – Ispra – Luxembourg +32 2 29 53866   

Accès / Access & EU LOGIN   
Bruxelles -Ispra- Luxembourg + 32 2 29 76888   

Avec nos meilleures salutations,  
Catherine HELDMAIER-REGNIER   
Chef d’unité  PMO.2 – Pensions      

PMO phone lines opening hours 

Our Pensions phone line +32 2 297 88 00 is returning to its standard opening hours after the reduced schedules in July and August.   

From 1 September, PMO Pensions team will be available to assist you and answer any questions you may have on Monday, Wednesday and Friday from 9.30 to 12.30. 

The telephone line for declaring death + 32 2 295 20 17 remains available from Monday to Friday from 9.30 to 17.00.   

Please also note that PMO JSIS phone services will also resume their normal working hours on 1 September. 

JSIS colleagues will be answering your calls every working day from 9.30 to 12.30 on the numbers above.   

With best wishes,   
Catherine HELDMAIER-REGNIER   
Head of Unit   PMO.2 – Pensions